Service Update

Oppdatering av HPM livssyklusfôr – nye artikkelnumre og nytt utseende

På denne siden kan du lese om:

  • Hvilke HPM-produkter som utgår, endres eller legges til
  • Viktig informasjon ved bestilling i nettbutikken
  • Når og hvordan overgangen skjer
  • Hvordan du oppdaterer listene og takseringssystemet
  • Hvordan du bestiller informasjonsmateriell til klinikken

Hvilke HPM-produkter og artikkelnumre endres?

Vi oppdaterer vårt HPM livssyklusfôr med både ny emballasje og nye varebeskrivelser for enkelte varianter – bemerk at dette kun gjelder standardfôr, ikke sykdomsdietter.

I forbindelse med oppdateringen skjer følgende:

  • Alle artikkelnumre byttes ut.
  • To nye artikkelnumre legges til (kjente produkter i nye størrelser).
  • Åtte artikkelnumre utgår grunnet lav etterspørsel.

Se oversikten over gamle og nye artikkelnumre her.

Se den oppdaterte prislisten med de nye variantene.

Det vil ikke være noen prisøkning i forbindelse med oppdateringen.

Viktig informasjon ved bestilling i nettbutikken

  • 1,5 kg og 3 kg poser selges heretter som enkeltpakker (ikke i kolli).
    Det gir deg fleksibilitet til å bestille akkurat det antallet poser du trenger.

  • Bruker du gjenbestilling eller mine lister funktion?
    Vær oppmerksom på at de kan inneholde utgåtte artikkelnumre.
    NB! Sjekk alltid ordrebekreftelsen for å være sikker på at alle ønskede produkter er med.

  • Nettbutikken oppdateres fortløpende med nye bilder og navn når en HPM-variant får nytt utseende.

Når skjer overgangen?

Overgangen til de nye variantene skjer gradvis i løpet av sommeren, avhengig av lagersituasjonen. Dere vil derfor gradvis begynne å motta de nye produkter i deres bestillinger i løpet av de neste 2–6 månedene.

Hvis du får problemer i deres takseringssystem

Hvis deres interne system viser et gammelt artikkelnummer som utgått, søk i stedet på det nye artikkelnummeret (fremgår av oversikten).

Informasjonsmateriell til klinikken

Du kan allerede nå bestille:

  • Hyllevippere for å informere klienter om det nye HPM-utseendet
    (Bestill her)

  • HPM Lifecycle-folderen med oversikt over alle endringene i vårt HPM-fôr.
    (Bestill her)

Har du spørsmål er du alltid velkommen til å kontakte oss.

!